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무엇을 도와드릴까요?

PalmAI 사용 중 생긴 문제와 정책 정보, 스토어 링크를 한곳에 모았습니다.

문의하기

사용 중 오류나 제안이 있다면 아래 메일로 알려 주세요. 확인하는 대로 답변드립니다.

PalmAI가 어떤 데이터를 어떻게 다루는지 전문에서 확인할 수 있습니다.

Google Play에서 최신 버전과 업데이트 내역, 사용자 리뷰를 확인하세요.

광고 서비스 투명성을 위한 app-ads.txt 파일입니다. 크롤러와 게시자 확인에 사용됩니다.

모델을 내려받는 데 얼마나 걸리나요?

약 2.4GB 리소스를 받으므로 네트워크 속도와 기기 성능에 따라 달라집니다. Wi-Fi 환경에서 진행하시길 권합니다.

대화 내용은 어디에서 처리되나요?

AI 대화 응답은 기기에 준비된 Gemma 모델이 생성합니다. 다만 최초 모델 리소스 다운로드와 일부 시스템 기능에는 네트워크가 필요할 수 있습니다.

어떤 언어를 지원하나요?

앱은 한국어, 영어, 일본어, 프랑스어, 스페인어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어 8개 언어를 지원합니다.

설치했는데 모델 준비가 끝나지 않아요.

Wi-Fi 연결과 저장 공간을 먼저 확인해 주세요. 그래도 진행되지 않으면 앱을 다시 실행하거나 위 메일로 기기 모델명과 함께 알려 주세요.